Reembolso y Cancelación

En June Medical, valoramos el tiempo y dedicación de nuestros pacientes y profesionales. Para garantizar un servicio de calidad, hemos establecido las siguientes políticas de cancelación y reembolso:

1. **Cancelaciones con Anticipación:**
– Las cancelaciones deben realizarse con al menos **5 días de anticipación** a la fecha programada de su cita o procedimiento. Esto nos permite reorganizar nuestro calendario y ofrecer el espacio a otros pacientes que puedan necesitarlo.

2. **Depósitos y Reembolsos:**
– Al reservar su cita, se requerirá un **depósito no reembolsable**. Este depósito asegura su lugar en nuestro calendario y cubre los costos administrativos.
– Si la cancelación se realiza con al menos **48 horas de anticipación**, se procederá con el reembolso del depósito. Si la cancelación se realiza después de este plazo, el depósito no será reembolsable.

3. **Excepciones:**
– Si la cancelación se debe a un **error o situación imprevista por parte de June Medical** o de la Dra. Vanessa Vélez Martínez, se le ofrecerá un reembolso completo del depósito o la reprogramación de su cita sin costo adicional.

4. **Reprogramaciones:**
– Si necesita reprogramar su cita, le pedimos que lo haga con al menos **48 horas de anticipación**. Esto le permitirá mover su cita sin perder su depósito.

Estas políticas están diseñadas para proteger tanto su tiempo como el nuestro, asegurando una experiencia óptima para todos nuestros pacientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.